英国电信（BT）集团首席执行官艾莉森·柯克比（Allison Kirkby）近日表示，随着人工智能（AI）技术的快速发展，公司计划在2030年前裁员超4万人，且AI的应用将进一步加剧裁员规模。 柯克比称，英国电信此前规划在本十年末前裁减4万至5.5万个岗位，以削减30亿英镑（约合40亿美元）成本。但她指出，当时的计划并未充分考量AI的潜力。“随着对AI理解的深入，到2030年，英国电信规模可能会进一步缩小。”她补充道，AI技术有望带来超出预期的成本节约。 据保创云随身WiFi了解，英国电信便宣布了裁员计划，旨在缩小公司规模，其中包括减少合同工数量。彼时，时任首席执行官菲利普·詹森（Philip Jansen）表示，公司期望在本十年末实现员工数量与成本规模的显著缩减。柯克比于去年接任首席执行官后，持续推进公司业务精简，出售了意大利业务以及爱尔兰的批发和企业部门，同时将业务重心更多放在英国本土市场。 上个月，英国电信将其国际业务拆分为一个独立部门。据《金融时报》援引知情人士消息，公司对出售该业务持开放态度。柯克比还提及，她认为英国电信旗下宽带网络业务Openreach的价值在公司股价中未得到充分体现。若此情况持续，英国电信“肯定需要考虑其他方案”。她指出，一旦公司完成网络向全光纤的升级，将是重新评估是否拆分该业务的适当时机。不过，柯克比也强调，她更希望英国电信的股价能反映Openreach的价值，而非通过拆分出售。 此外，上周有消息称，英国电信正在考虑收购其竞争对手电信和宽带公司TalkTalk。TalkTalk拥有约320万客户，但自2021年被伦敦投资公司Toscafund以11亿英镑私有化后，背负着5.27亿英镑债务，经营状况持续面临挑战。 英国电信在5月表示，光纤宽带的强劲需求以及超过9亿英镑的成本节约，支撑了全年盈利并改善了现金流。Openreach业务的韧性抵消了商业和消费者部门收入与利润的下滑，这些部门的传统语音服务持续疲软，手机销量也出现下降。 随着AI技术在全球范围内的广泛应用，众多行业正面临深刻变革，电信行业亦不例外。英国电信的这一举措，反映了企业在应对技术变革时，为提升效率、降低成本所做出的战略调整，而这一过程中，大量员工将受到影响。未来，如何平衡技术发展与员工权益保障，成为企业和社会共同面临的重要课题。